企业文化

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物业公司企业文化元素

物业服务宗旨:

打造示范窗口企业   构建和谐宜居小区

物业服务理念:

业 主 是 上 帝      服 务 是 天 职

和 谐 理 念:

人与社会的和谐     人与人的和谐

人与企业的和谐     人与生存环境的和谐

生 态 理 念:

坚持山·水·人的协调共融,科学保护和利用生态资源,因山制宜,因水制宜,开发绿色空间,引进优良树种,运用园林艺术创造精品绿色景点,努力提高绿化覆盖率,提高环境质量,享受生态效益,享受回归自然,亲近自然的舒展与惬意,享受人与自然的和谐妙趣。

安 全 理 念:

安全安宁,安居乐业,是物业服务最高境界。

物业服务内涵:

1.业主的需求和满意就是物业服务的实质内涵;

2.业主的表扬信只是一张纸,业主的微笑才是最红的锦旗;

3.业主的投诉就是物业服务的失败和失职;

4.业主不一定都是对的,但为业主服务永远是第一位的;

5.服务决定生存,细节决定成败。

物业服务目标:

打造生态生活环境   构建温馨宜居家园

引导时尚生活理念   建立良好生活习惯

提高居民文明素质   培育社区和谐氛围

物业服务规范:

六 不 准:不准拒绝业主  不准冷落业主  不准刁难业主  不准吃请业主  不准衣着不整  不准低俗用言

四    不:不喝业主敬茶  不吸业主敬烟  不用业主电话  不收业主谢礼

四个一样:楼道楼巷一个样  楼前楼后一个样  节日平时一个样  检查不检查一个样

物业服务作风:

严肃认真  勤奋务实  技术过硬  团结协作

和 谐 倡 导:

崇尚文明  远离愚昧   崇尚先进  克服陋习

爱护环境  珍惜生命   文明养宠  共享和谐

保护每寸绿地    建设生态家园

和谐衍生快乐    快乐有利健康

大家小家地球村  你们我们共和谐



业务领域

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